Na Srovname.cz přicházíme s novým způsobem, jak u produktů ukázat reálné zkušenosti zákazníků – bez další zátěže pro e-shopy a vaše zákazníky.
Zatímco konkurence sbírá hodnocení pomocí dotazníků, my využíváme sílu AI. Z veřejně dostupných recenzí a diskuzí napříč internetem vytváříme jasné a srozumitelné shrnutí toho, co lidé o produktu nejčastěji říkají. Výsledkem je přínosný obsah, který zvyšuje důvěryhodnost produktů, usnadňuje rozhodování zákazníkům a podporuje vaše prodeje.
Nejčastější otázky a odpovědi
Co jsou to Recenze360°?
Recenze360° je novinka na Srovname.cz, která pomocí AI zpracovává veřejně dostupné uživatelské recenze a diskuse o produktech napříč internetem. Výsledkem je krátký přehled hlavních témat, která zákazníci ve svých hodnoceních nejčastěji zmiňují – jak pozitivně, tak i negativně.
Odkud recenze čerpáte?
Pracujeme s širokou paletou veřejně dostupných zdrojů, v podstatě se vším, co internet nabízí, od velkých recenzních webů až po diskusní fóra.
Jaký to má přínos pro mě, jako e-shopaře?
Prémiovější prezentace produktů bez nutnosti, abyste sami sbírali nebo importovali recenze. Odpadá, tak zátěž na straně e-shopu.
Produkty na Srovname.cz získávají vyšší důvěryhodnost, protože zákazník vidí nejen cenu, ale i zkušenosti jiných zákazníků.
Lepší přehlednost a rychlejší rozhodování: Místo stovek recenzí najde zákazník vše podstatné v krátkém shrnutí. Zákazník má více informací a rychleji vybere produkt a nakoupí.
Nemůže to poškodit můj e-shop, když se u produktu, kde jsem napárovaný objeví i negativa?
Zákazníci oceňují férovost. Shrnutí je vždy vyvážené, obsahuje jak pozitiva, tak negativa, ale vychází z reálných zkušeností. To zvyšuje důvěru, a ta se dlouhodobě odráží ve vyšších konverzích. Navíc, co je pro jednoho negativum, nemusí být vždy negativum pro druhého. Jde především o to, ukázat zkušenosti ostatních přehledně na jednom místě.
Jak se Recenze360° liší od běžných uživatelských recenzí?
Není to individuální zkušenost jednoho zákazníka, ale agregovaný pohled celé komunity.
Není to „hodnocení e-shopu“, ale samotného produktu.
Uživatel dostane rychlé „co lidi říkají nejčastěji“ – což urychluje nákupní rozhodování.
Z kolika recenzí se skládá výsledné hodnocení?
Liší se to produkt od produktu. AI pracuje s dostupnými daty. U některých produktů jich jsou stovky, u jiných třeba jen jednotky.
Jak bude funkce rozšiřována?
Recenzních shrnutí nyní bude především rychle přibývat. Funkce je součástí dlouhodobého vylepšování Srovname.cz.
