Online správce feedů MERGADO Editor je účinný nástroj, který e-shopařům a marketérům ulehčuje život při nastavování inzerce pro formát Srovname.cz a přes 600 dalších reklamních kanálů. Správu obrázků, cenotvorbu a další specifičtější úkony přehledně vyřešíte v jeho rozšiřujících aplikacích. Přečtěte si, se kterými z nich vytvoříte ziskovější inzerci.
Online podnikatelé mají dnes k provozu svého e-shopu celou řadu nástrojů, které jim umožňují internetový obchod spustit, spravovat a rozvíjet. Dnes se však podíváme na srovnání dvou nejpopulárnějších a rozebereme si jejich přednosti a nevýhody. Řeč je o pronájmu e-shopu, neboli krabicovém řešení a open-source e-shopových platformách. Že přesně nevíte, o co jde? Nevadí, všechno si dnes vysvětlíme.
BaseLinker přináší klientům Srovnáme.cz více než 500 nových doplňků, 75+ Marketplaců a kompletní správu objednávek ze všech prodejních kanálů a propojení s porovnávací službou Srovnáme.cz.
BaseLinker, jedna z největších evropských integračních platforem, které pomáhá eShopům již 15 let, přináší kompletní napojení na Srovnáme.cz. Klienti Srovnáme.cz se tak mohou připojit ke komunitě 20 000 eShopů, kteří využívají více než 500 různých napojení na lokální a zahraniční cenové srovnávače, marketplacy, přepravce, Fulfillment, ERP systémy a další užitečné služby. Platformu můžete vyzkoušet v plné verzi zdarma a potom vše již od bezkonkurenčních 199 korun měsíčně.
Dnes jsme si pro vás připravili rozhovor s CEO našeho partnera Lemonero, Honzou Laštůvkou. Lemonero poskytuje chytré financování e-shopů až do výše 1 000 000 Kč. To vás podpoří v růstu a naplnění potenciálu vašeho online byznysu. Externí kapitál můžete využít také k dobití kreditů na Srovnáváme.cz čímž zvýšíte prodeje a počty objednávek. Doplněk aktivujete nezávazně a zdarma v administraci vašich e-shopů Shoptet, Eshop-rychle nebo Upgates. A to na pár kliknutí a plně online.
CZC.cz je známý český e-shop s počítači a elektronikou. Díky kampaním na Srovnáme.cz a aktivaci konverzního pixelu se firmě za čtvrtý kvartál 2021 podařilo ve srovnání se stejným obdobím roku 2020 zvýšit obrat o 57 %. Konverzní poměr kampaní za kvartál vzrostl o 15 %.
Přečtěte si, jak jsme díky aktivaci pixelu vylepšili nastavení kampaní a pomohli CZC.cz k nárůstu objednávek, a tím i k větším ziskům a silnějšímu postavení na trhu.
Konverzní pixel si mohou aktivovat zdarma všichni uživatelé Srovname.cz a vylepšit výkon svých kampaní. Krátký HTML kód se jednoduše umístí na stránky e-shopu, kde sbírá data o konverzích a výkonu kampaní. Po alespoň dvou týdnech od nasazení pixelu a 50 uskutečněných objednávkách zefektivníme na základě těchto dat řazení a propagaci produktů, a tím zlepšíme i konverze i PNO.
To znamená, že například nebudeme zobrazovat produkty, které nepřináší vaší firmě žádné zisky. Na přední příčky v zobrazování vybereme ty produkty, které mají nejvíce prokliků a největší šanci na dokončení objednávky na vašem e-shopu.
CZC.cz patří mezi naše významné klienty. V internetovém srovnávači Srovnáme.cz si otevřeli účet už v září 2008 a spolupráce probíhá bezmála 14 let. Mezi prvními klienty vyzkoušeli také náš nový konverzní pixel. V létě 2021 jsme ho nasadili na e-shop, kde začal okamžitě sbírat data o konverzích. První měsíc po aktivaci je pixel v tzv. učícím módu. To znamená, že sbírá potřebná data k provedení optimalizace. Prvním monitorovacím obdobím byl proto 4. kvartál 2021.
Sledovali jsme výkon kampaní, počet konverzí a jejich vliv na obrat firmy. Výsledky jsme porovnali se stejným obdobím roku 2020. Konverzní poměr kampaní vzrostl o 15 %, což se promítlo také do obratu firmy. Kvartální nárůst obratu o 57 % všechny příjemně překvapil, protože rok 2020 byl v e-commerce výjimečným díky pandemii koronaviru a uzavřeným kamenným prodejnám. E-shopům se tak dařilo více než jiné roky. Přesto se nám díky optimalizaci kampaní podařilo nárůst z roku 2020 výrazně překonat.
Nově optimalizaci rozšiřujeme o ROAS (Return On Ad Spends). Návratnost prostředků investovaných do reklam je jedním z nejdůležitějších ukazatelů výkonnosti kampaní. Díky optimalizaci ROAS mohou být kampaně ještě výkonnější a přinášet vám větší zisky. ROAS nám umožní získat lepší přehledy o tom, co vede ke konverzi a jaké příjmy tyto konverze generují. Snadno můžeme vypočítat, kolik vám vydělá 1 koruna investovaná do kampaně.
Kampaně bez konverzního pixelu versus kampaně s pixelem
Bez konverzního pixelu dokážeme zjistit, kolik návštěvníků na e-shop přivádíme. Ale nevíme, kolik z nich dokončí na e-shopu konverzi. Optimalizace kampaní je v tomto případě složitá, protože nám chybí relevantní data. Nevíme, které produkty zákazníci na vašem e-shopu nejvíce nakupují a nedokážeme kampaň přesně a efektivně zacílit tak, aby maximalizovala vaše zisky.
Je to podobné, jako byste chtěli péct svůj oblíbený chléb, ale věděli pouze to, že do chleba patří mouka, voda a sůl. Pokud nevíte, jakou mouku máte použít, v jakém množství, ten nejlepší chléb zkrátka neupečete. Chybí vám totiž důležité informace, abyste byli ve svém snažení úspěšní.
Aktivací konverzního pixelu získáme veškeré údaje potřebné pro optimalizaci kampaně – hodnotu konverze, informace o nejprodávanějších produktech i čas provedení nákupu.Díky tomu můžeme zacílit na konkrétní produkty tak, aby vaše kampaně byly úspěšné a začaly ještě více vydělávat.
Využijte své kampaně na Srovname.cz na maximum a nechte je vydělávat stejně jako e-shop CZC.cz. Konverzní pixel je nejjednodušší cesta, jak bezplatně vylepšit výsledky kampaní a zvýšit obrat vaší firmy. Aktivujete si ho na pár kliknutí ve své administraci.
Aby optimalizace kampaně na základě dat z konverzního pixelu fungovala správně, je potřeba poskytnout systému dostatek dat. Pro ideální výsledky doporučujeme investici alespoň 20.000 Kč měsíčně. V opačném případě bude optimalizace fungovat také, nicméně s nižší efektivitou.
Správná cenotvorba je často velmi obtížnou součástí strategie každého eshopu. Úspěšně nastavená cenová politika dokáže z málo profitabilního internetového obchodu vytvořit skvěle fungující a prosperující podnik. Jak se tedy stavět ke slevám? To do značné míry dost záleží na nastavení vaší celkové strategie.
Pokud dokážete nabídnout bezkonkurenční služby, vámi prodávané produkty patří podle učebnic ekonomie spíše do kategorie zbytné a cílíte převážně na bonitní klientelu, můžete se rozhodnout dokonce i žádné slevy nenabízet a přitom může vše fungovat skvěle. Bonitnější zákazník si často za kvalitní služby a prémiové produkty rád připlatí.
Pak zde může být druhý extrém, kdy se snažíte na malých maržích a velkém obratu vydělat díky úsporám z rozsahu, tento model může také dozajista fungovat, ale dlouhodobě nezískáte udržitelnou konkurenční výhodu, jelikož samotná cena je často v takovýchto případech vaším největším lákadlem.
No a nakonec je možné k cenotvorbě praktikovat i třetí přístup, který je často nejlepším řešením. V tomto modelu se snažíte nabídnout zákazníkovi maximum služeb a hodnoty za adekvátní cenu. Na jednu stranu tak tvoříte jakýsi lovebrand a na druhou stranu jste stále schopni konkurovat cenu zboží. Je však nutno říci, že tento přístup je často profitabilní až od určitého (většího) obratu a na začátek je třeba i větší rozpočet na marketing (to však není podmínkou).
Příkladem třetího přístupu je například internetový obchod Goldea.cz, který nabízí nejen mnoho unikátních produktů, ale nabízí také služby navíc jako je ušití mnoha produktů bytového textilu v rozměrech na míru. I přesto, že e-shop má unikátní nabídku v mnoha rozměrech, ceny jsou obdobné jako má konkurence. Připlatíte si pouze za to, pokud si zvolíte produkty v atypických rozměrech pomocí konfigurátoru, například ušití ubrusu či závěsu, kde je cena o něco vyšší, než pokud byste si zvolili standardní rozměr z nabídky.
Jednou z možností jak distribuovat slevy svým koncovým zákazníkům mohou být slevové kupony. Tato forma slevy má řadu výhod, jen namátkou můžeme jmenovat:
Slevové kupony lze mezi zákazníky šířit mnoha různými cestami. Asi nejoblíbenější jsou slevové kupony zasílané newsletterem, dále se pak můžeme setkat se slevovými kupony, které jsou dostupné přímo na stránkách eshopu (tyto kupony však mohou postrádat pocit exkluzivity v očích zákazníků, protože jsou dostupné pro všechny). Další možností jsou specializované weby, které slevové kupony shromažďují, jako je třeba Kuponer.cz (dále i Kuponyonline.cz nebo Picodi.com), tyto weby mohou kromě rozšíření slevového kuponu poskytnout i zásah nového publika.
Věrnostní program je nejen forma slevy, ale zároveň i odměna za loajalitu pro zákazníky. Tento benefit pomáhá rovněž budovat v očích zákazníků ze značky lovebrand. Vývoj interního věrnostního programu však může být finančně náročný, ne vždy se vyplatí a celý věrnostní program středně velkého eshopu může být pro zákazníky i dost limitující v možnostech jeho využití. V takovém případě je možné využít i služeb cashback portálů, jako je Kuponer.cz, Refundo.cz nebo Plnapenezenka.cz. Cashback portál slouží do určité míry pro zákazníky jako věrnostní program, ale to hlavní je, potenciální přísun úplně nových zákazníků, kteří v eshopu ještě nikdy v minulosti nenakupovali.
Toto řešení, je poněkud finančně náročné a především může samotnému ehsopu, který je využije i značně ublížit v očích zákazníků. Dynamický pricing je řešení, které zajistí, že se zákazníkovi bude ukazovat taková cena produktu, kterou je dle interního systému ochotný zaplatit. V praxi to tedy vypadá tak, že loajální zákazník, který je se značkou spokojený má často vyšší ceny než zákazník více senzitivní na slevu (například, pokud přijde do eshopu z cenového srovnávače). Podle ekonomické teorie je tedy vše v pořádku, problém však může nastat v případech, kdy tento rozpor zákazník zjistí. Obvykle není z této situace dvakrát nadšený a výsledkem může být i definitivní ztráta loajálního zákazníka, který má u vás nákupní historii v délce několika let.
Slevové akce, jako Black Friday se stávají již standardem dnešní doby. Tyto akce se obvykle finančně vyplatí, protože zájem ze strany nakupujících je enormní. Je však vhodné být rovněž férový a nedeklarovat vyšší slevy než jaké reálně nabízíte, v dnešní době jde již poměrně jednoduše zjistit, který obchodník si slevy vymýšlel a který nikoliv.
Kromě Black Friday se k nám čím dál tím více dostává i asijský fenomén Singles‘ Day, do budoucna je určitě dobré s tímto dnem rovněž počítat při svých marketingových aktivitách.
Google nákupy jsou momentálně jedním z nejlepších způsobů, jak přivést zákazníky na váš e-shop. Gigant Google dokáže pomocí nich vaše produkty zobrazovat nejen ve vyhledávání, ale i na jiných Google platformách. Zásah Google nákupů může být skutečně obrovský, stačí k tomu pouze správně nastavený XML feed. Srovname.cz jakožto porovnávač cen nyní nabízí možnost svým klientům se v Google nákupech zobrazovat a to i těm, kteří již na Google Nákupech (dále jen GN) inzerují sami.
GN jsou typem Google Ads kampaně, která umožňuje zobrazovat na Googlu reklamy ke konkrétním produktům a to včetně ceny, obrázku i krátkého popisku. Všechny tyto informace o produktech se na GN dostávají pomocí automatického stahování XML feedu, jsou tedy vždy aktuální. GN se zobrazují na stránce vyhledávání ve výsledcích, na stránkách Google v pravé postranní liště a také v části pod vyhledáváním.
Přímo v GN nelze produkty nakupovat, pouze porovnávat s dalšími obchodníky, co zboží nabízí. Následně zákazníka přesměrují na produktovou stránku ve vybraném e-shopu.
Zhruba před rokem a půl Google umožnil inzerovat v GN i srovnávačům cen. My jsme tuto nabídku využili a nabízíme ji jako další možný kanál našim partnerům.
V případě, že sami GN už využíváte, nemusíte se bát, že bychom vašim pozicím konkurovali. S partnery máme domluvenou nižší než průměrnou cenu CPC, produkty se tak budou zobrazovat na zcela jiných pozicích.
Pokud se pro spolupráci s námi rozhodnete, můžete se těšit na širší pokrytí o další pozice ve výsledcích vyhledávání Googlu. Budete tak mnohem více vidět a získáte vyšší a relevantnější návštěvnost. Garantovat vám můžeme zvýšení konverzního poměru o 2 – 6 %.
V případě zájmu o zařazení do Google nákupů přes Srovname.cz kontaktujte:
Petru Duškovou
(+420) 777 976 104
petra@srovname.cz
