Udržet dlouhodobě PNO kolem 3 % je v dnešním e-commerce prostředí spíš výjimka než standard.
E-shop Shopcom.cz si ale právě takto přísnou podmínku nastavil a očekával, že ji nový kanál v podobě Srovname.cz bude schopný dodržet.
O e-shopu Shopcom.cz
Shopcom.cz působí na trhu už od roku 2006 a patří mezi e-shopy se širokým sortimentem napříč několika segmenty. V jeho nabídce najdete produkty od auto-moto příslušenství přes telefony a elektroniku až po drogerii, potřeby pro dům, zahradu nebo dětské zboží.
Díky této šíři sortimentu oslovuje Shopcom.cz široké spektrum zákazníků a dlouhodobě pracuje s výkonnostním marketingem jako hlavním zdrojem objednávek.
Pro e-shop je klíčové mít jednotlivé kanály pod kontrolou. Klíčovým parametrem je pro ně efektivita. Každý kanál musí dávat smysl z pohledu návratnosti a dlouhodobě plnit přísně nastavené PNO.
Přísné podmínky = minimum prostoru pro chyby
Rozhodnutí zapojit Srovname.cz nebylo pro Shopcom.cz o testování „co to udělá“. Od začátku šlo o velmi pragmatický krok:
👉 najít nový kanál, který bude dlouhodobě stabilní
👉 a zároveň dodrží přísné PNO na úrovni 3 %
Impulzem bylo mimo jiné i doporučení z e-commerce komunity, konkrétně zmínka o Srovname.cz v podcastu, na který majitel e-shopu narazil.
Od začátku nám bylo jasné, že:
- PNO je klíčová metrika
- každý výkyv se bude s klientem řešit
- prostor pro testování bez výsledků prakticky neexistuje
Z pohledu e-shopu šlo tedy o scénář, kde nový kanál musí velmi rychle prokázat svou hodnotu. Z našeho pohledu šlo o výzvu. A my máme výzvy rádi.
Jak probíhalo spuštění a optimalizace
Kampaně jsme spustili standardním způsobem jak v katalogu Srovname.cz, tak v Google Nákupech a následně postupně optimalizovali:
- start s klasickou kampaní
- následný přechod na cílení dle ROAS
- v Google Ads testování rozšíření přes Performance Max
Právě přísné PNO ale výrazně ovlivňovalo možnosti škálování. Jakmile některá část kampaní nedokázala držet požadovanou návratnost, nebylo možné ji dál rozvíjet, i když jinak přinášela objem. Výkon tak nebyl limitovaný potenciálem kanálu, ale přísně nastavenými ekonomickými pravidly.
Stabilní výkon, který se stal nedílnou součástí mixu
I přes velmi přísné podmínky se nám dlouhodobě daří:
- držet PNO na požadované úrovni
- doručovat stabilní objem objednávek
- a řadit kanál mezi klíčové zdroje výkonu e-shopu
Výsledky (období 9/2024 – 4/2026)
Klíčové je, že se podařilo doručit výsledky a zároveň držet PNO stabilně kolem cílové hranice. Bez výrazných výkyvů, které by ohrozily důvěru v kanál nebo vedly k jeho omezení.
To je v kontextu dnešního e-commerce prostředí zásadní. Řada kanálů při snaze o růst naráží právě na zhoršující se návratnost. U Shopcom.cz se ale podařilo najít rovnováhu mezi objemem a efektivitou.
- 89 885 prokliků
- CPC: 5,06 Kč
- Náklady: 454 817 Kč
- 5 579 objednávek
- Tržby: 14 202 003 Kč
- PNO: 3,20 % (cílové PNO 3 %)
A jak spolupráci hodnotí samotný e-shop?
„Udržet PNO pod námi stanovenou hranicí je pro nás klíčové – a musíme říct, že se to daří! Srovname.cz je dnes nedílnou součástí v celkovém akvizičním mixu našeho e-shopu,“ říká Ivan Lažek, obchodní zástupce Shopcom.
A zároveň oceňuje i samotný průběh spolupráce:
„Cením si prozákaznický přístup. Když se na něčem dohodneme, tak to platí.“
Chcete výkon pod kontrolou?
Na Srovname.cz pomáháme e-shopům nastavovat kampaně tak, aby dávaly smysl dlouhodobě.
👉 Registrujte se a vyzkoušejte kanál, který umí doručit výkon i při přísných ekonomických cílech.
