Spustit vlastní e-shop je dnes jednodušší než kdy dřív. Přesto se při jeho tvorbě podnikatelé často dopouštějí chyb, které mohou brzdit růst nebo dokonce zcela odradit zákazníky. Náš partner Upgates se e-commerce věnuje už více než 14 let a se svými zákazníky denně řeší situace, které se opakují. Podívejme se proto na nejčastější chyby při stavbě e-shopu podle Upgates a na způsoby, jak se jim elegantně vyhnout.
Šárka Dzidová
NOVINKA: Recenze360° Chytrý přehled zákaznických zkušeností od Srovname.cz
Na Srovname.cz přicházíme s novým způsobem, jak u produktů ukázat reálné zkušenosti zákazníků – bez další zátěže pro e-shopy a vaše zákazníky.
Zatímco konkurence sbírá hodnocení pomocí dotazníků, my využíváme sílu AI. Z veřejně dostupných recenzí a diskuzí napříč internetem vytváříme jasné a srozumitelné shrnutí toho, co lidé o produktu nejčastěji říkají. Výsledkem je přínosný obsah, který zvyšuje důvěryhodnost produktů, usnadňuje rozhodování zákazníkům a podporuje vaše prodeje.
5 nejčastějších typů dotazů zákazníků, kteří přijdou na e-shop ze srovnávače
Každý lead má jinou hodnotu. U návštěvníka z organiku je šance, že nakoupí, jen velmi malá. U placených reklam je o něco větší. A u návštěvníků, kteří se na váš web prokliknou ze srovnávače, je pak pravděpodobnost dokončení nákupu úplně největší.
Čtvrtina online objednávek díky Srovname.cz: Jak Dezishop rozjel B2C prodeje téměř od nuly
Dezishop.cz je e-shop, který se specializuje na kvalitní dezinfekční a úklidové prostředky. Dosud mířil převážně na firmy – jeho hlavní byznys tvoří B2B segment. Online prodej koncovým zákazníkům byl původně spíše doplňkem – šlo o způsob, jak si mohli stávající zákazníci vytvořit sami novou objednávku.
To se začalo měnit s rostoucím počtem nákupů od „lidí z ulice“ a rozšířením portfolia. Na začátku roku 2025 se e-shop rozhodl vyzkoušet inzerci přes Srovnáme.cz. I bez složité interní digitální strategie se ukázalo, že s dobře nastavenou inzercí a silným partnerem po boku lze doručit viditelné výsledky.
Dnes tvoří objednávky z naší platformy 23,9 % všech B2C objednávek a přivádíme 40 % veškeré návštěvnosti e-shopu.
5 nejčastějších problémů, se kterými se e-shopy setkávají
Každý e-shop se občas potýká s překážkami, které brzdí jeho růst. Některé problémy se opakují neustále, a proto se na ně dnes podíváme podrobněji. Zaměříme se na pět nejčastějších situací, které e-shopy řeší, a nabídneme vám tipy, jak se jim vyhnout nebo je rychle napravit.
Novinka: Propojte Srovnáme.cz s Google Analytics 4 (GA4) a získejte lepší výsledky
Chceme, aby vaše inzerce na Srovnáme.cz přinášela maximální výsledky, a proto neustále pracujeme na nových možnostech optimalizace. Nově si v klientské zóně můžete jednoduše propojit svůj e-shop s Google Analytics 4 (GA4).
Tato integrace nám umožní lépe pochopit, které produkty se u vás nejlépe prodávají, a přizpůsobit tomu inzerci. Výsledkem je rychlejší doručování prvních konverzí, efektivnější správa rozpočtu a lepší návratnost investic.
Co je Conviu a jak ho využít pro napojení na Srovnáme.cz?
Conviu je komplexní marketingový on-line nástroj, do kterého je naprogramováno vše, co potřebujete pro úpravu e-shopových dat. Aplikace obsahuje 12 datových vychytávek pro výdělečnější e-shop pod 1 střechou.